Dodacie lehoty - sklad - dostupnosť tovaru
Sme radi, že tento druh tovaru Vám môžeme na Slovensku ponúknuť v tak širokej ponuke. Avšak jeho originalita a jedinečnosť je vykúpená dlhšou čakacou dobou, pretože väčšina tovaru sa nachádza u našich dodávateľov.
Skladom - je tovar, ktorý sa nachádza priamo na sklade. Expedujeme ho v čo najkratšom možnom termíne a dodacia doba je približne 1-2 pracovné dni.
Posielame do 14 dní - je tovar, ktorý má skladom dodávateľ. Akonáhle ho zakúpime, jeho naskladnenie očakávame do 14 dní.
Predobjednávka - predobjednávky slúžia na takzvané zarezervovanie si tovaru. Charakteristickým znakom predobjednávok je dlhšia čakacia doba, ale pokiaľ daný tovar skutočne chcete, tak sa vyzbrojíte trpezlivosťou a dlhšie čakanie Vás neodradí. :-)
Napríklad, ak je pri produkte ako dostupnosť uvedené (November 2018) znamená to, že mesiac November je predpokladaný termín dostupnosti produktu. Tento termín oznamuje výrobca, ktorý tovar dodáva do celého sveta. Táto informácia je orientačná a môže sa stať, že dôjde k zmene a následnému posunu (niekedy až o niekoľko mesiacov).
Predobjednávka je záväzná! Predobjednávky slúžia na takzvané "zaistenie si" tovaru. Keďže každý tovar je v limitovanom počte kusov, môže nastať situácia, že sa tovar vypredá ešte pred tým, než je ho možné naskladniť - predtým, než sa vôbec dostane na pulty.
Všetok tovar je v obmedzenom počte.
Informácie o tovare skladom a tovare skladom u dodávateľa aktualizujeme priebežne. Skladové zásoby sa
u dodávateľa menia veľmi rýchlo, a preto sa ojedinele môže stať, že Vami objednaný tovar už nie je možné objednať alebo je jeho dodacia doba iná ako je uvedené. V takomto prípade Vás budeme ihneď kontaktovať.
Objednávky
Všetky objednávky sú záväzné! Pri každej objednávke si všímajte dodaciu dobu. Napríklad ak skombinujete produkt, ktorý je
v predobjednávke s polročným predstihom a produkt, ktorý máme skladom, tovar Vám bude zaslaný až keď bude objednávka skompletizovaná. Ak si želáte obdržať tovar skôr, doporučujeme objednávku rozdeliť.
Dopravu zabezpečuje SPS
Všetok tovar, ktorý si u nás objednáte Vám bude doručený kuriérskou službou. Kvalitu a prestížnosť nášho tovaru sme podporili solídnosťou firmy SPS. Popri kvalite je pre nás dôležitá aj optimálna cena prepravného, preto Vám každý balík do hmotnosti 1kg doručíme za cenu 3,50 EUR. Pre balíky od 1kg do 3kg je cena dopravy 3,70 EUR.
Doručenie zásielky do Parcel Shopu alebo Alzaboxu
Pri výbere dopravy máte možnosť si vybrať doručenie do Parcel Shopu alebo do Alzaboxu.
V popise dopravy je link https://www.sps-sro.sk/parcel-shop/ , ktorý Vás presmeruje na stránku SPS.
Na tejto stránke si vyberiete vyhovujúce miesto doručenia.
UPOZORNENIE: Do NON STOP Alzaboxu je možné zasielať len ZAPLATENÉ objednávky.
Približne v polovici stránky je mapa alebo zoznam dostupných Parcel Shopov. Po kliknutí na tlačítko ''Partnerské Parcel Shops'' sa Vám zobrazia dostupné Alzaboxy.
Balné
Balné je zadarmo! :-) Všetky produkty obaľujeme do bublinkovej fólie a následne balíme do kartónových krabíc. Ako výplň používame vzduchové vankúšiky alebo iný materiál vhodný na výplň. Dávame si záležať a kladieme maximálny dôraz, aby bol objednaný tovar bezpečne doručený až k Vám domov.
Darčekové poukazy
Darčekový poukaz je veľakrát tým najlepším darčekom. :-) Obdarovaný má sám možnosť výberu toho, po čom najviac túži.
Platnosť darčekového poukazu je 6 mesiacov od dátumu vystavenia.
Darčekové poukazy zasielame elektronicky, preto pri ich kúpe nie je možné využiť ako spôsob platby dobierku.
Kód z poukazu je potrebné zadať v "Košíku" a suma v hodnote darčekového poukazu bude následne odrátaná z ceny nákupu.
V prípade, že máte záujem o darčekový poukaz v inej cenovej hodnote ako ponúkame, neváhajte nás kontaktovať.
Kontaktujte nás aj v prípade, ak máte viacero darčekových poukazov a chceli by ste ich uplatniť v rámci jednej objednávky.
Zálohy - overenie zákazníka
Pri objednaní tovaru vyššej cenovej hodnoty alebo pri opodstatnených dôvodoch (napr. zákazník, ktorý si v minulosti neprebral zásielku a pod.) požadujeme zálohu vopred. Záloha môže byť až vo výške 100% z celkovej sumy produktu.
V prípade zrušenia objednávky je záloha nevratná. Pri cenovo vyššej objednávke budeme zákazníka kontaktovať emailom.